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三大運營商8月數據出爐:5G用戶爭奪白熱,寬帶市場變局凸顯
發表時間:2024-09-23     閱讀次數:     字體:【

9月20日,三大運營商公布了8月用戶發展情況。中國電信與中國聯通對5G套餐用戶的爭奪呈現白熱化,而中國移動在固網寬帶市場的競爭優勢再次擴大。

5G方面,據公告,截至8月底,中國電信5G套餐用戶累計達3.43億戶,8月凈增314萬戶,前8月累計凈增2423萬戶;中國聯通5G套餐用戶累計達2.83億戶,8月凈增349萬戶,前8月累計凈增2289萬戶;中國移動5G網絡用戶累計達5.34億戶,8月凈增557萬戶,前8月累計凈增6871萬戶。

8月當月,中國聯通5G套餐用戶凈增數略領先中國電信,但是前8月的累計凈增數則是中國電信多于中國聯通,顯然兩家運營商在5G市場的競爭頗為激烈。與此同時,中國移動5G網絡用戶依然保持較高速度增長,領跑行業。而隨著5G套餐用戶滲透率突破80%,5G套餐用戶已覆蓋大部分移動用戶,兩者的增長趨勢正在趨于一致。僅從這一點來看,5G套餐用戶市場正進入存量市場。

據公告所披露數據計算,截止到8月末,中國電信5G套餐用戶滲透率達81.5%,8月增加0.4個百分點,前8月累計增加3.3個百分點;中國移動5G網絡用戶滲透率達53.3%,8月增加0.5個百分點,前8月累計增加6.4個百分點。盡管上述兩家運營商用戶數據的披露口徑不一致,但僅從滲透率變化情況來看,中國移動5G用戶的發展速度要快于中國電信。

移動用戶方面,據公告,截至8月底,中國電信移動用戶累計達4.21億戶,8月凈增168萬戶,前8月累計凈增1297萬戶;中國移動移動用戶累計達10.02億戶,8月凈增73萬戶,前8月累計凈增1055萬戶。中國電信新增移動用戶數量要多于中國移動,但是在移動用戶“天花板”市場下,中國移動憑借較大的基本盤,繼續保持領先優勢。

固網寬帶用戶方面,據公告,截止到8月末,中國電信固網寬帶用戶累計達1.95億戶,8月凈增73萬戶,前8月累計凈增488萬戶;中國移動固網寬帶用戶累計達3.11億戶,8月凈增141萬戶,前8月累計凈增1236萬戶。

在固網寬帶市場,伴隨“雙千兆”、萬兆城市建設,三大運營商在智慧家庭市場競爭十分激烈,固網寬帶用戶增長數字,從側面較清晰地印證了這個情況。而在激烈競爭中,中國移動在固網寬帶市場的優勢亦在加速擴大,“一家獨大”的發展趨勢正在凸顯。

除了傳統用戶發展數據,中國聯通在公告中繼續披露了其8月的質量發展情況。

據公告,在“泛在智聯”方面,中國聯通“大聯接”用戶累計達10.91億戶,8月凈增1272萬戶,前8月累計凈增1.02億戶。其中,物聯網終端連接數累計達5.83億戶,8月凈增1013萬戶,前8月累計凈增8900萬戶。8月,中國聯通“大聯接”用戶持續高速增長。

在“創新應用”方面,中國聯通5G行業虛擬專網服務客戶累計達1.35萬戶,8月凈增765戶,前8月累計凈增4971戶,連續3個月以較高速度增長。

在“智慧服務”方面,中國聯通8月智慧客服客戶問題解決率達98.6%,較7月減少0.1個百分點;8月智慧客服智能服務占比達84.2%,較7月減少0.2個百分點。人工智能在客戶服務方面得到了較為充分地應用,且效果良好。

在“科技創新”方面,中國聯通授權專利今年累計達1142個,8月增加78個。中國聯通科創成果不斷增加。

來源:通信產業網

 
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